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      我市開展市區公交行業服務質量百日提升行動
      來源:揭陽日報 作者:記者 黃 蕾 發布時間:2022-08-12 09:43:59 瀏覽次數:- 【打印】 【字體: 分享到:

        記者從11日下午召開的市區公交行業服務質量百日提升行動部署會議上獲悉,自即日起,我市交通系統將開展市區公交行業服務質量百日提升行動,進一步整頓規范市區公交車運營秩序,促進公交行業整體形象有效提升和公交出行服務質量有效改善,助力文明創建工作。


        會上,各公交運營企業負責人及駕駛員代表就提升公交服務質量工作作出承諾,并分別作“安全行車、文明服務”表態發言。


        會議要求,各有關單位要深入貫徹“三個最”工作要求,切實提高思想認識,扎實開展各項行動,著力整治服務頑疾,有效提升公交服務水平。各公交企業要切實履行經營主體責任,踐守公交服務質量承諾,扎實推進各項服務質量提升行動開展,持續不斷提高公交服務水平,為廣大市民提供更便捷、更優質的出行服務。要嚴肅執行紀律,直面痛點、不留盲點、克服難點,按任務要求、時間節點扎實推進,集中時間、力量、精力實施全面整治,并加強整治過程的跟蹤監督,確保行動落地見效,達到“經營規范、車容整潔、服務優質、舒適安全”的目標。


        據悉,百日提升行動將具體開展公交運營排查整治行動、服務質量責任提升行動、從業人員素質提升行動、示范線路創建行動、安全防范提升行動、服務質量制度建設行動、公交出行宣傳行動、運營秩序檢查行動等8項工作任務。

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