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      普寧召開優化政務服務環境落實 "三個最"工作推進會
      來源:揭陽日報 作者:記者 高浩欽 特約記者 羅凱瀚 特約通訊員 鄧達陽 發布時間:2022-08-12 09:53:19 瀏覽次數:- 【打印】 【字體: 分享到:

      普寧市各地各單位全力落實“三個最”工作要求,優化政務服務環境,更好地服務群眾。通訊員 攝



        近日,普寧市召開優化政務服務環境落實“三個最”工作推進會,提出各地各單位要進一步增強落實“三個最”、優化政務環境的政治自覺、思想自覺和行動自覺,繼續在轉變工作作風、優化服務方式、提高服務效能等方面下功夫,推動“三個最”政務服務常態化、制度化、長效化。


        會議指出,階段來,普寧市牢牢把握“三個最”的內涵要求,加強組織領導,科學統籌協調,采取有效措施,推動政務服務環境持續提質增效,形成了一批鮮活的經驗,取得了較好成績。但是,“三個最”工作沒有最優,只有更優,越是改革,越要觸碰到“硬骨頭”,越要在更細微處、更細節處下手。對照“三個最”的要求,工作上仍存在不足,各地各部門要進一步增強落實“三個最”,優化政務環境的政治自覺、思想自覺和行動自覺,切實轉變作風,認清差距不足,認真梳理總結,剖析問題根源,找準問題短板,全力推進優化政務服務環境工作。


        會議提出六方面意見:一要繼續梳理優化服務事項。要聚焦量大且關注度高的領域,針對不動產登記、市場準入、企業投資、建設工程、民生事務等事項,最大限度優化審批流程。審批部門要切實負起責任,在法律允許的條件下采取“先辦后審”審批模式,把“容缺辦理制度”“免證辦制度”落到實處。要進一步梳理政務服務事項申請條件和申報材料,杜絕申報要求擅自“加碼”,促進審批做“減法”。二要全力推進“一件事”主題集成服務。要狠抓“一件事”主題集成服務,實行“首接受理、協同辦理、限時辦結”的審批模式,實現群眾辦事“只進一扇門,只跑一次腿”,提高為企業、群眾辦事效率。要著力打破部門、層級間數據壁壘,加快實現跨部門、跨層級按需共享交換,精心選拔“一窗受理”綜合窗口工作人員,按照“一次辦妥”功能需要加強業務人員培訓。三要加大優質公共服務供給。要進一步推進政務服務事項進駐普寧市政務服務大廳,依托揭陽市一體化在線政務服務平臺作用,推動更多公共服務事項網上辦、掌上辦、一次辦,提高公共服務便利度。要把“三個最”落實到各領域各行業全過程,設身處地為群眾著想,精準把握群眾需求,真心實意為群眾解憂,為群眾提供“一站式”和就近、就地的便利服務。四要重視并提升基層服務質效。各級各部門要轉變思想觀念,改進工作作風,把優化政務環境作為“一把手”工程,主要領導要負總責、親自抓,發揮主觀能動性,為民服務解難題。要不斷加強鎮村黨群服務中心規范化建設,強化村級代辦員業務培訓,做好政策宣傳,營造服務氛圍,為群眾提供便捷的辦理服務和信息咨詢。五要持續完善事中事后監管。要健全以信用為基礎的新型監管機制,加強流程優化后的監測研判,實施更加精細的信用監管。要念好事中事后監管“緊箍咒”,全面推進“雙隨機一公開”監管制度,營造“誠信一路綠燈,失信寸步難行”的社會氛圍。六要繼續加大政策宣傳引導。要充分借助多種媒介載體強化咨詢服務,多措并舉加強“三個最”政策宣傳引導,持續提升群眾、企業知曉率和滿意度,共同推動普寧市政務服務環境改革碩果實現全民共享。


        會議要求,各地各部門要認真按照普寧市委、市政府的決策部署,以打造最佳投資環境、最優創業環境為己任,在業務上要做到專業、專注、專心,為人民群眾提供優質便捷高效服務。在服務上要做到環境舒心、接待熱心、業務細心,為群眾辦好事,讓群眾好辦事。同時堅持服務和監管相統一,強化質量監管,擦亮普寧質量品牌。在落實上要做到宣傳到位、改革到位、監督到位,加大宣傳發動力度,深化重點領域改革,在更大范圍打造可復制可推廣的“普寧經驗”,建立健全激勵和問責機制,深化機關作風建設,不斷提升政務服務標準化、規范化、便利化水平,以群眾和企業滿意的政務環境賦能普寧市高質量發展。

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